ينقطع النت والشركة تأخذ الأجرة كاملة فما حكم ذلك ؟
 

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شيخنا الحبيب وفقك الله وأسعدك وسدد خطاك إن شاء الله
لدينا في العراق مكاتب للانترنيت وهنا كل شخص يأخذ خط خاص من هذا المكتب في مبلغ معين ويدفعه كل رأس شهر، أي يعطيه المبلغ حق الخط للانترنت. وهنا المكاتب ما يمر الشهر إلا ويوم فاصل النت ويوم لديهم صيانة..وووو
ولما يأتي الشهر يريدون الأجرة كاملة لمدة الشهر رغم أن الشهر لم نرَ فيه انترنت كامل بسبب الانقطاعات منهم . فهل يكون هذا المبلغ الذي يأخذونه من المشتركين فيه شيء من الشبهة ؟
لأن الاتفاق يعطي المشتركين خطوط انترنت لمدة شهر كامل ولم يرون انترنت لمدة شهر كامل.
بارك الله فيكم.

http://www.riadalsona.com/upload/file-1346793084bg.gif

الجواب :
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
آمين ، ولك بمثل ما دعوت .

إذا تم الاتفاق على أن الأجرة عن شهر كامل ، فلا يَستحقون أُجْرَة الشهر كاملة إلاّ إذا قَدَّمُوا الخدمة كاملة ، بحيث تُخْصَم قيمة الأيام التي انفصلت فيها الخدمة ، أو يتم تعويض الشخص الْمُشْتَرِك عن الأيام التي حصل فيها انقطاع الخدمة .
هذا إذا كانت الخدمة تنقطع عن الْمُشْتَرِك يوما كاملا أو ما يُعتَبَر مجموعه يوما كاملا .
أما الانقطاع اليسير فلا يُعتبَر انقطاعا .

ولا يجوز للشركة أن تأخذ من الْمُشْتَرِكين قيمة الخدمة عن شهر كامل إلاّ إذا قدّمت الخدمة للشهر كاملا ، أو تَمَّت المسامَحة مِن قبل الْمُشْتَرِكين .

لأن المسلمين على ما تَعاقَدُوا عليه ، والمسلمون على شروطهم ، والعُرْف مُعتبر شَرْعا، والعُرْف أن القيمة مقابِل الاشتراك لمدة شهر كامل ، وليس قيمة شهر ناقص .

فائدة :
قول إن شاء الله بعد الدعاء ؟
http://al-ershaad.net/vb4/showthread.php?t=9000

والله تعالى أعلم .

المجيب الشيخ/ عبد الرحمن بن عبد الله السحيم
الداعية في وزارة الشؤون الإسلامية